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創新思維解決問題
發布日期:2020-12-25  瀏覽次數:

課程概述

本課程時長為2天。

不怕問題的存在,就怕問題重復地發生。企業的經營過程中不斷地遇到“問題”和挑戰,優秀的企業之所以優秀,是因為他們都能徹底地解決問題,不讓問題重復地發生,而且不斷地迎接著新的挑戰。反之,普通的企業不斷地忙于解決同樣的問題,根本沒有時間關注挑戰、關注企業的未來。

在解決問題的過程中您是否存在以下困惑:

  • 存在的問題得不到及時地解決;
  • 拿到別人描述的問題根本就不知道發生了什么事,需要不斷地確認和澄清;
  • 解析問題時不能找出真正的原因;
  • 不能找出有效解決問題的最佳方案;
  • 問題總是不斷重復再發生……

系統解決問題不可或缺的應具備以下要素:專業技術、團隊合作、高效工具、創新思維。本課程將借助您在行業中的技術背景全面地從團隊合作、高效工具、創新思維三個方面深入分析系統解決問題的思路和方法,以期提升學員解決問題的綜合能力,使企業存在的問題真正得到解決,并更好地迎接挑戰。

本課程以“讓問題不再重復發生”為目標,以創新思維系統解決問題作為主線,結合團隊創新、科學的思維方法、合理地運用工具,全面講解PIPC系統解決問題的四步法:

  • 透視問題Perspective
  • 創新方案Innovation
  • 踐行承諾Practice
  • 收官優化Close

培訓對象

各層級管理及技術人員。

課前調查

課前將通過問卷調查的方式,了解學員在解決問題

中遇到的困惑,并了解在解決問題過程中所使用的

工具,以及最想解決的問題,并將這些信息帶入課

程,以使課程更具有針對性、直接面向學員的日常

工作。

培訓大綱

  • 創新模式Innovation Model
  • 透視問題Perspective
  • 創新方案Innovation
  • 踐行承諾Practice
  • 收官優化Close
 

課程大綱

課程收益

課程特色

創新模式

  • 漏斗式思維過程
  • 團隊創新
  • PIPC系統解決問題
  • 系統解決問題的工具

1、 掌握多種思維在解決問題中的應用;

2、 掌握團隊角色在解決問題中的應用;

3、 掌握系統解決問題的簡潔模式。

系統知識

經典案例教學

課堂演練

透視問題

  • 識別問題
  • 定義問題
  • 解析問題

1、 掌握識別問題的方法,找出真正的問題;

2、 掌握定義問題的工具,清晰描述問題;

3、 熟練應用工具對問題進行解析,透視問題的根本原因。

系統知識

經典案例教學

經典視頻

課堂演練

創新方案

  • 方案產生
  • 方案驗證
  • 方案決策
  • 方案規劃

1、 熟練應用創新思維的工具,創造更多可選方案;

2、 掌握方案決策的過程;

3、 熟練應用對方案進行規劃的方法。

系統知識

經典案例教學

經典視頻、創新圖片

課堂演練

踐行承諾

  • 計劃管理
  • 應急管理
  • 變更管理

1、 掌握對方案進行追蹤落實的事項;

2、 掌握計劃出現異常及變更后的管理。

系統知識

經典案例教學

經典視頻

收官優化

  • 創新反饋
  • 創新落地
  • 最佳實踐推廣

1、 掌握對問題的追蹤落實并使方案得到規范和落實的方法;

2、 掌握對解決問題的成果進行分享、推廣的方法,使成效擴大化和最大化。

系統知

課后的實踐

實踐的項目

實踐的方法

實踐的收益

4W2H定義問題

做為一個工具提供給學員,讓學員在日后的工作中按此規范的方法對問題進行描述。

通過公司內部的規范化使定義問題的方法得到統一、明確。

解決方案規劃

做為一個規范化的模板提供給學員,讓學員在日后的工作中按此規劃的方法對方案進行規劃。

讓做方案規劃的人可以有一個明顯的參照方法,使方案進行規劃更全面、更具體、更具可操作性。


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