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研發項目管理
發布日期:2020-04-08  瀏覽次數:

課程背景:

隨著我國經濟的崛起,國際上經濟強國與我國的競爭已經日趨激烈,而創新技術和創新產品成為這場競爭的主戰場。

研發項目管理是極具挑戰性的一項工作:成功的產品開發是個系統工程,不僅需要好的產品戰略和方向,如何將產品規劃順利實現,則是研發類型企業關注的重點。利用企業內外部資源,將客戶需求以少的時間,低的成本,并且高質量的實現,對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。

基于產品開發的復雜性和不確定性,產品經理的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發工作,而是技術與業務、管理相結合的工作,甚至更多是管理工作。產品開發項目經理的首要任務是率領產品開發團隊(項目組)完成產品立項定位的整體任務,獲得產品市場的成功。

本課程將項目管理與產品研發過程進行了融合,著重培訓學員的項目管理實戰能力。同時圍繞項目團隊、研發流程、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、風險管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。

課程收益:

● 熟悉業界研發項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關的技能和技巧;

● 掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色;

● 掌握研發項目計劃的制定、執行和監控;

● 掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中;

● 熟悉研發項目團隊的績效管理;

● 分享業界研發項目成功的關鍵經驗;

● 分享項目管理的工具與模板,并結合企業的實踐制定行動計劃。

課程風格:

源于實戰:課程內容來源國內領先企業的實踐經驗,注重實戰

專業易懂:將當前最先進的研發管理模式與項目管理專業技術進行融合

價值度高:課程內容經過多家世界500強驗證,對研發類型企業引進項目管理方式,牽引研發組織對研發項目的規范、科學管理有著極強的實用價值

方法實用:運用業界領先的研發項目管理相關的模式、模板和工具,簡單實用

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:研發總裁/總監、研發項目經理及管理團隊、研發職能經理、研發骨干工程師等

課程方式:理論講授、現場研討、案例分析

課程工具(節選部分):

工具一:“項目管理知識領域”理論

工具二:“項目管理過程組”理論

工具三:“IPD”產品開發理論

工具四:“$Appeals”工具法

工具五:“KANO”工具法

工具六:“項目計劃關鍵路徑”方法

課程大綱

第一講:研發項目與項目管理

一、研發項目案例

案例討論:項目為什么會失敗?

1. 產品成功的標準是什么?

2. 從項目約束三角形分析研發項目管理的重點

3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責

思考:類似的問題在你的公司有沒有經常發生?

二、項目管理

1. 項目與項目管理

2. 研發項目管理

1)研發項目管理的特征

2)研發項目管理面臨的重大挑戰

討論:研發項目成功和失敗的主要因素有哪些?

3. 研發項目的類型

4. 研發項目管理過程

1)項目啟動

2)計劃制定

3)項目執行

4)過程監控

5)項目收尾

5. 項目管理過程的核心工作定義

第二講:研發項目團隊及流程

一、研發項目團隊

1. 研發項目團隊的組織形式

1)職能型組織

2)項目型組織

3)矩陣式組織

2. 業界最佳的產品開發團隊的構成

3. 研發項目經理應具備的技能

互動:你的研發團隊屬于哪種形式?有什么問題?

二、結構化開發流程

1. 結構化的產品開發流程和項目運作過程

2. 并行的產品開發流程

3. 企業研發流程的整體框架

4. IPD產品開發流程的層次劃分

討論:為什么流程對于產品開發過程如此重要?

5. IPD各階段流程介紹

1)概念階段流程

2)計劃階段流程

3)開發階段流程

4)發布階段流程

5)驗證階段流程

6)生命周期階段流程

6. 階段流程交付件形式

第三講:研發項目管理的關鍵領域

一、研發項目需求管理

現場討論:研發項目需求存在哪些問題?

1. 需求收集過程

2. 需求分析和整理過程

3. 需求分解與分配過程

4. 需求貫穿產品開發全過程

5. 需求收集的要點

1)確定用戶

2)決策影響分析

3)訪談要點

4)真正理解客戶意圖

5)$APPEALS

6)KANO模型

7)不是所有需求都應該被重點關注

二、研發項目計劃制定

1. 產品開發3級計劃體系

1)研發項目計劃的分級分層管理體系

2)里程碑計劃

3)產品級計劃

4)各個職能領域級計劃

討論:不同類型組織適合的計劃模式

5)研發領導需要關注的計劃范圍

6)研發職能經理需要關注的計劃范圍

2. 里程碑計劃制定的原則和方法

3. 操作級項目計劃制定的原則和方法

4. 研發項目計劃制定的五個步驟

1)WBS介紹(作用、示例)

2)WBS分解的衡量標準

3)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應關系

4)五種常見的估計方法

5)規模、工作量、工期估計

5. 加快項目開發進度的兩個方法

1)關鍵路徑法

2)快速跟蹤法

三、研發項目質量管理

1. 研發質量管理概述

1)過程質量與交付質量

2)研發質量管理中常見的誤區

3)如何在設計中構建質量

討論:你的公司如何進行研發項目質量管理?

2. 研發質量控制手段之一:度量

1)度量是研發質量改進的基礎

2)公司級度量

3)產品級度量

4)模塊級度量

5)過程度量

6)交付件度量

7)過程能力基線(PCB)

討論:度量是否真的沒有必要?

3. 研發質量控制手段之二:測試

1)為什么盡早測試?

2)客戶化測試思維

3)測試責任主體定義

4)項目的漸增測試模型

5)如何對測試量化評價

討論:你的公司的產品測試與產品開發是如何銜接的?

4. 研發質量控制手段之三:評審

1)評審方法

2)評審流程及涉及的角色與職責

3)評審常見問題和解決的辦法

4)如何進行量化評價

演練:日常產品開發中有哪些點需要進行評審?如何進行評審?

6. 研發質量保證

1)QA的主要工作

2)QA的獨立性

3)QA的匯報關系

討論:什么樣的人適合做QA?

四、研發項目計劃控制

1. 研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2. 項目的分層實施與分層監控

3. 研發項目控制手段

互動:你是如何來控制你的項目計劃進程的?

4. 量化統計與分析

5. 風險跟蹤和控制

1)風險識別

2)風險評估

3)制定響應計劃

4)風險控制

5)風險管理庫的應用

6)風險管理的角色和職責

7)風險的升級處理

6. 實現人員從被動接受任務到主動申請任務轉變的系統工程

第四講:研發項目成功的關鍵

一、對人的管理

討論:研發項目管人難,還是管事情難?

1. 角色轉換和個人修養

2. 團隊建設和績效管理

3. 培養和研發人員的職業生涯管理

二、對事的管理

1. 結構化的產品開發流程

2. 研發項目經驗教訓總結

課堂結束:課程回顧、結業、祝福、合影

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