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管理者的自我修煉 華師
發布日期:2020-04-08  瀏覽次數:

管理者的自我修煉

課程對象:企業中高層管理者

課程收益:

1、學習自我角色定位

2、正確地理解管理不是單純地管人管事管物

3、學習如何導入目標管理

4、掌握優秀團隊建設的要素,理解團隊存在的意義,弱化個人英雄主義,掌握團隊中建立牢固信任感,成就感,安全感的重要意義

5、學習如何自我激勵與激勵團隊

6、掌握執行力的要領及學習如何提升執行力

7、學習如何自我管理與快樂生活

課程大綱

一、角色管理

1、認識自己,了解自身局限

2、突破現有格局,培養成功心態    

3、未來職業人生規劃

4、自我提升與成長

二、明確自己的夾心角色

1、對上層:下屬和執行人

   ◇有效輔助上級

   ◇傳達與執行

2、對平級:同事和合伙人

   ◇同事之間的競與合

3、對下層:上司和決策人

   ◇管理者的“上司職能”

   ◇管理者的“決策人”職能

◆案例分析:中高層管理者的角色模型

◆小組互動:中高層管理者如何進行正確定位?

◆案例分析:準確定位下屬的角色

◆案例分析:盡職 盡責 盡到責

 

三、招目標管理

招數分解1目標如何管理

1、目標責任分工

◇目標=前進動力

◇目標≠個人希望

◇分工明確=責任明確

2、目標層級分解

◇有“法”可依

◇有“方”可循

◇有“點”可參

3、目標績效考評

◇凸顯效果

◇把控執行

◇考評制度化、合理化

◆案例分析:目標制定的原則

◆案例分析:某熱電廠目標體系分解圖

招數分解2目標如何達成

1、跟蹤目標進度

◇目標需要實時跟蹤

◇跟蹤加快目標進度

◇考核把關目標效果

2、檢查目標效果

◇“滿招損”,目標過高則無法達成

◇“謙受益”,目標過低則束縛發展

3、控制目標過程

◇公平公正,大局為重

◇取得多方支持

◇控制目標過程中的其它關鍵點

4、優化目標偏差

◇把控總體目標的正確方向

◇尋找分項目標最優搭配方法

◆小組討論:目標達的過程中會遇到哪些問題?

◆情景互動:命運在自己手里

◆案例分析:目標評估SMART原則

 

四、培養團隊向心力—萬力之源

1、團隊文化建設要領

2、團隊精神的內涵

3、團隊發展的四個階段及特點

◇形成期

◇震蕩期

◇共識期

◇高效期

4、精英團隊的五項特征

5、團隊中的四種角色分工與運用

   ◇能者攻克難關

◇智者出謀劃策

◇德者領導團隊

◇勞者執行有力

6、處理團隊沖突的五種方式

7、如何營造和而不亂的團隊環境

8、團隊協作的五要素

◆案例分析:西游記團隊與角色分工

◆案例分析:“12345”制造團隊人才建設模式

◆案例分析:同心文化

◆案例分析:某制造營業廳小李請假調班該不該

◆情境演練:團隊士氣展示

 

五、確保團隊執行力—萬力之本

1、正確解讀執行力

◇任務與結果的區別

◇交出結果就是執行的最好體現

2、從“兩票三制”看執行

3、執行型部門的特征

4、執行“三節棍”管理

       ◇事前:計劃與責任

◇事中:檢查與監督

◇事后:獎勵與處罰

5、制造安全生產“執行-監督”博弈模型

6、執行力的三大核心流程

   ◇戰略流程—做正確的事

◇人員流程—用正確的人

◇運營流程—把事做正確

7、人崗匹配,高效執行

   ◇人崗匹配的前提:了解你的下屬

   ◇診斷下屬發展的層次

◇因人而異的指令下達與任務貫徹

◆案例分析:“三抓一創”重在執行

◆案例分析:江西某地區的員工為何聯合申訴公司領導?

◆小組討論:習慣性違章為何屢禁不止?

◆案例分析:一張錯誤工作票的誤導

◆案例分析:如何建立一個不依賴于能人的執行系統

 

六、提升團隊溝通力—萬力之魂

1、管理的核心就是溝通

2、溝通的方式與種類

3、團隊溝通的關鍵法則

4、溝通的三大核心技巧

5、與上級溝通的方法

6、與下屬溝通的技巧

7、如何獲得平級的配合

◆情境演練:某中層經理回家以后……

◆圖片分析:手勢里的溝通語言

◆小組討論:文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中,誰更重要?

◆小組互動:高層干部要學會說六種話

◆案例分析:服務規范,放心用電

 

七、激勵員工,提升士氣

1、員工缺乏干勁的原因

2、激勵員工士氣的原則

3、激勵員工應做好的4件事情

4、激勵員工的8種方式

5、正確運用“正激勵”與“負激勵”

6、管理人員激勵員工的注意事項

7、管理人員的自我激勵技巧

 

八、自我管理

招數分解1快樂生活

1、快樂與痛苦的比較

2、高層干部壓力的根源

3、壓力給生活生命帶來的后果

4、壓力面前兩種逃脫方法

5、卓越管理者面對壓力的態度

◇有效壓力反應

◇學會改善心智模式

◇改變心智模式ABC法則

6、壓力應對123策略

◆案例分析:薩提亞的冰山理論

◆案例分析:名人解壓方法

◆案例點評:改善心智模式的“ABC”法則

◆案例分享:破框法與換框法

◆總結分析:消除壓力源管理行動指南

 

 

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