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QCC品管圈實戰技術2天版
發布日期:2020-04-08  瀏覽次數:

QCC品管圈實戰技術培訓大綱

一、主講老師:黃治淮先生

二、時    間: 12小時允許短時的超時討論。

三、授課地點:

四、課程目標: 1從提案角度出發,提升品管圈人員的綜合能力。

              2、學會發表意見的方法,掌握改善問題的核心技巧。

              3、充分利用團隊的力量,不斷推進工作改善。

五、課程內容(詳見教材)

第一講 QCC的定義與背景

1QCC是什么?

2、日本的QCC經驗

 

第二講 質量控制七工具

1、  認識數據

2、  認識QC工具

3、  QC七工具的應用與實戰

*  品質意識與責任

(1)品質發展階段

-品質是檢查出來的

-品質是制造出來的

-品質是設計出來的

-品質是管理出來的

-品質是文化出來的

(2)品質意識、觀念

(3)品質成本

(4)、品質責任

(5)小結

*  查檢表的的定義與應用

*  柏拉圖的定義與應用

*  特性要因圖的定義與應用

*  層別法的定義與應用

*  散布圖的定義與應用

*  直方圖的定義與應用

*  推移圖的定義與應用

*  QC七工具總結\回顧\作業布置

 

第三講QCC的建立步驟與推行成功的方法

1QCC活動建立的步驟

2QCC具體和實施程序

案例分析:QCC案例---卓越小組&士兵突擊,挑戰零缺陷

 

 

 

 

 

第四講QCC與腦力激蕩法有效運用

1QCC的價值觀與指導原則

2、小組的基本概念與結構

3、小組成員&主要問題類型

4、管理小組活動---行動計劃

5、腦力激蕩法

6.小組演練---角色扮演

  如何做一名合格的圈長(Leader

第五講 QCC與問題解決方法八步法

1.QCC十步驟分析法詳解(結合世界五百強案例與客戶案例比較進行)

(1) 選擇課題

(2) 現狀調查

(3) 設定目標

(4) 分析原因

(5) 確定主要原因

(6) 制定對策

(7) 對策實施與檢討

(8) 效果確認

(9) 制定鞏固措施

(10)標準化

2、問題分析

  對問題的基本認識
 
選擇改善主題的原則(主題選擇)
 
問題的基本類型
 
糾正、糾正措施、預防措施有效性理解與應用

  根本原因與5個為什么
 
限制行動、永久性行動與標準化的實際應用&企業案例分析
3
、小組演練---案例分析

-問題解決方法實操

-QCC工作坊與發表報告

4QCC與目視化管理、提案改善制度、ISO9000執行有效的法寶

第六講、總結與回顧及完成你的畢業考試

 

 

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