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5S管理實戰培訓
發布日期:2020-04-08  瀏覽次數:

5S管理實戰培訓

 

課程目標

以“整理、整頓、清掃、清潔、素養”為內容的5S眾所周知,不少企業借推進5S管理擺脫經營困境,使生產管理水平得到突破;同時也有不少企業在推進5S管理過程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。

我們不時聽到這樣的聲音,“我們推行都9S了,你還7S呢?”“我們去年就推行過了!”……

如何在能夠將5S作為日常管理體系的一部分,如何可以達至我們追求的成本下降,效率提升,環境更美好呢?

5S源于日本推進的5S,日本企業推行5S源于自律,而我們更多企業卻是歸于自律!在中國推行5S能持續嗎?

無數成功的實例告訴我們:唯有5S作為一個體系推行與維護時,您的企業才有可能在5S推行上持續受益!

課程收益

1. 了解卓越企業 5S 管理的成功范例
2.
掌握5S 的跟本內涵及基本原理
3.
掌握推進5S 管理重點與難點,借鑒企業的經驗,從中找到出口
4.
掌握實施5S 管理體系的推行方法,實施方法,督促與維護審核方法與技巧。
5.
提高員工素質,激發工作積極性,造就優秀企業文化

課程時間(12H)

課程大綱

第一天(推行篇
6s
第一部分、正確認識5S
1、大家談5S推行中的現存問題及困惑
2
、情景回顧,狀況呈現
3
5S的五大效用
4
5S的五大執行理念
5
5S推進的步驟
6s
第二部分、結合過往案例資料及現場管理中現存問題逐點剖析5S
l.
整理:把要與不要的分開,不要的處理掉
1.1
工作物品分類處理方法
1.2
物品的循環再用以及環保節能意識的培養
1.3 P
牌(及時處理現存問題的妙方)
1.4
員工私人物品的管理
1.5
建立每人一套工具
1.6
一站式客戶服務標準
1.7
每天工作計劃清單及決定先后次序 
2.
整頓:將要的納入管理狀態
2.1
所有物品都有一個清楚的標簽和位置
2.2
合適的容器存放物品
2.3
使用存檔標準及控制總表控制物品取放
2.4
確保30秒中取放物品的妙方
2.5
看板管理(如何打造整潔、明確易懂、確保定期更新的通告版的妙方)
2.6
先進先出及生命周期的概念
3.
清掃:打造光潔、明亮、高清潔度的百聞不如一見的現場工作環境的技巧 
3.1
清潔責任的劃分及認同
3.2
制定清潔、維修檢查表
3.3
使清潔及檢查更容易的妙方
3.4
如何保證整體環境光彩照人
3.5
關注安全事故與清掃的關系
3.6
關注品質問題與清掃的關系
4.
清潔:將以上3S標準化并進行目視化管理
4.1
工作現場暢通無阻的布置(減少意外事故的發生)
4.2
各種現場工作指引(確保工作高效、準確)
4.3
電線、電器、電話線的整理及開關指引
4.4
危險預防的方法
4.5
各種標準化的建立(工作流程標準、服務標準、著裝標準等)
4.6
顏色及視覺管理
4.7
設置5S法則博物館
第二天(維護篇)
5. 素養:以5S為員工的素養
5.1 履行個人職責
5.2 良好的客服態度及溝通訓練(內部顧客,不可忽視)
5.3 整齊的儀容
5.4 每日收工前5S
5.5 今日事今日畢
5.6 服務宗旨的透明度
5.7 編寫5S手冊
5.8 定期5S檢查

第三部分、深化5S
1、簡潔5S
2
、接待5S
3
、溝通5S
4
、工作與生活的最佳平5S
5
、電話及會議5S 
第四部分、如何持續推進5S

1、策劃和啟動階段
2
、實施自主改善階段
3
、標準化階段
4
、持續改善,不斷進步 
第五部分 如何進行5S內部審核
1
5S內部審核概述-原則、條件、步 驟、注意事項
2
5S內部審核準備
3
、內部審核的策劃及運作流程
練習:查檢表
4
5S的審核的實施
5
、內部審核的一套工具及表格

案例演練,分組發表
6
、如何最大程度的發揮內部審核的力量
7
5S內審技能與技巧
8
、內審報告 
第六部分 5S推行中的疑問及困惑解析

 

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