您好!歡迎來到確立達集團 · 惠州公司,制造培訓網!
咨詢熱線
您現在的位置:首頁 > 培訓課程分類 > 生產管理
流程優化工作坊
發布日期:2020-04-08  瀏覽次數:

流程優化工作坊


流程優化工作坊
                               ——
意識+結構+工具+行動學習

【課程介紹】:本課程采用工作坊形式,學員以6-8人組成一個團隊,針對工作中存在的問題進行解決,在實踐過程中掌握培訓知識和技能,其中內容有:培訓模塊、課后演練、現場輔導、演練輔導。整個課程采用行動學習方式,在學習過程中樹立以顧客為導向的服務意識及掌握流程優化工具。
【課程對象】:管理人員
【課程時間】:3
【課程特點】:采用大量案例、視頻分析及研討、課堂及課后演練,引發學員反思并自己解決問題

【培訓大綱】:

第一天課程安排:

模塊一:認知流程管理
1
.某公司情景:
討論:
流程是否存在問題?
如果是你會怎么辦?

2
.什么是流程
組織架構
流程的定義
流程的特征
流程的六要素
演練:
某流程六要素分析

3
.流程劃分及核心業務流程結構

流程的總體劃分
核心業務流程定義
流程的結構
演練
本公司流程劃分

4
.流程的作用

模塊二:流程優化
1
、流程優化選題
不拉馬的兵
選題遵循的規則
選題步驟
2
、了解現有流程
訪談及調研
編制現有流程概況表
建立現狀流程模型
練習:某流程現狀概況表
   某流程現狀模型
行動學習:分享

第一次課后團隊作業:團隊流程優化選題及現狀模型


第二天課程安排:

團隊選題匯報及點評
3
、設計未來的流程
評估現有流程,確定未來流程目標
 數據收集與整理
工具:
-層別法
-檢查表
-數據匯總表
SMART 
原則介紹
As-is
流程現狀分析
練習:As-is流程現狀分析工具

如何確定流程設計監控指標
流程風險控制方法
未來流程設計的基本原則
練習:每個原則演練
流程優化工具
練習:ESIA 
流程編寫方法
練習:某流程編制
行動學習:分享

第一次課后團隊作業:團隊流程優化選題及現狀模型

第三天:
  團隊匯報及點評
模塊三:流程優化推行
推行路線
推行常見困難
行動學習:分享

 

 

最新公開課更多>>
神龙365电玩送分下分 时时彩开奖记录网龙虎和 正规的可以提现斗地主 多宝彩票平台合法吗 北京11选5走势图任五遗漏 德国vs阿根廷比分预测 组装高效比特币挖矿机 正宗天津麻将下载 114期大乐透历史记录 60期七乐彩走势图 足球比分推荐分析网 比特币收益估算 免费麻将千术书 澳门赌场贵宾厅作弊 体彩刮刮乐600一本保底 加拿大快乐8开奖网 股票交易内外盘 时时彩开奖记录网龙虎和 正规的可以提现斗地主 多宝彩票平台合法吗 北京11选5走势图任五遗漏 德国vs阿根廷比分预测 组装高效比特币挖矿机 正宗天津麻将下载 114期大乐透历史记录 60期七乐彩走势图 足球比分推荐分析网 比特币收益估算 免费麻将千术书 澳门赌场贵宾厅作弊 体彩刮刮乐600一本保底 加拿大快乐8开奖网 股票交易内外盘